AXA Wealth Europe lance LIFINITY4U, nouvel outil mis à disposition de ses partenaires pour saisir directement en ligne les souscriptions pour les contrats d’assurance-vie et de capitalisation LIFINITY EUROPE.
Créée en 2016, AXA Wealth Europe, s’est très vite imposée comme un acteur incontournable du secteur de l’assurance-vie haut de gamme.
Laurent Gayet, Deputy CEO d’AXA Wealth Europe n’a jamais caché ses ambitions et son attrait pour le digital. Pour lui, la meilleure relation client se base sur le phygital, un savant mélange entre l’accompagnement physique des clients et la mise à disposition d’outils digitaux qui fluidifient la relation et proposent un parcours clients « augmenté ». L’objectif est donc que tous les collaborateurs(ices) d’AXA Wealth Europe adoptent la « digitale attitude » pour assurer au mieux une « client-zénitude ».
Laurent Gayet commente, « Simplifier, fluidifier tout en sécurisant le process de souscription avec la signature électronique devient une nécessité dans un monde où la valeur temps (réactivité assureur / temps disponible clients) associée à la préservation sécurisée des données caractérisent désormais un effet disruptif concurrentiel différenciant ».
Lancement prévu en plusieurs phases, LIFINITY4U est en ligne depuis le 1er juin pour les contrats français, personnes physiques, avec un déploiement progressif jusqu’à la fin d’année 2021.